よくある質問

FAQ

KAYOUは医療機関ですか?

医療法で定められる「医療機関」ではありません。そのため、医療保険、介護保険等が適用されません。しかし、有国家資格者(理学療法士、作業療法士、言語聴覚士等)が専門的なリハビリを行います。病院で行う医療保険リハビリとKAYOUのような民間の自費リハビリの違いについては「KAYOUについて」をご覧ください。

病院の紹介状が必要ですか?

必要ありません。病院での治療歴のある方は、初回のヒアリングで症状やこれまでに受けた治療、服用しているおくすりなどの情報をお知らせください。また、これまでに受けられたリハビリの情報等があればお持ちください。

家族が付き添う必要がありますか?

利用される方がご自身で来られる場合は必ずしも付き添いは必要ありません。ただし、初回はリハビリの方針などを説明するため、できればご家族の方に同席いただくことをお願いしています。

リハビリのコースには利用期限がありますか?

コースごとに定められた利用期限がございます。利用期限を過ぎてしまった場合、費用の返却は致しかねますので、必ず期限内にリハビリをお受けください。詳しくは「料金・コース」をご覧ください。

リハビリを体験したり見学したりすることはできますか?

施設見学は随時受け付けています。また、「初回体験コース」をお申し込みいただくと、理学療法士等による評価、リハビリ、プログラムのご提案までを一通りご体験いただけます。詳しくは「料金・コース」をご覧ください。

本当に良くなりますか?

個々の症状に応じて個体差がありますが、効果の期待できるリハビリプランの実施に最大限努めます。大きな改善を望まれる方には長期間のリハビリが必要になることもありますが、健康保険制度のような期間の制限はないため、ご利用者のお身体を熟知したスタッフが一緒に改善に取り組みます。

何か持ち物は必要ですか?

リハビリを受けるときに必要なものは特にありません。服装の指定もありませんが、動きやすい格好でお越しください。また、普段使用している歩行補助具や装具などがあればお持ちください。

車イスでも店舗に入れますか?

車イスも大丈夫です。車イス用のトイレも設置しています。ご予約の際に、車イス利用とお申し出ください。

施設に入所中でもKAYOUに通うことができますか?

可能です。ただし事前にご入所中の施設様に確認が必要です。

車の送迎はありますか?

申し訳ありません。現在のところ送迎は行っておりません。

なぜ「KAYOU」という名前なのですか?

リハビリを必要としている方が「通う」場所であり、そこでリハビリをがんばりたい利用者の皆様と、そのお手伝いをするスタッフの心が「通う」という意味が込められています。

その他、お気軽にお問い合わせくださいませ